PROCEDIMENT DE PREVENCIÓ DE RISCOS PSICOSOCIALS EN L'ÀMBIT LABORAL

PREÀMBUL

La Universitat d'Alacant és una institució pública, dinàmica i innovadora que té com a missió la formació integral dels seus estudiants i el compromís amb l'avanç i la millora de la societat, mitjançant la creació i la transmissió del coneixement i del desenvolupament cultural, científic i tecnològic. En la realització d'aquests fins participa un elevat nombre de persones que es relacionen i interaccionen entre si, d'acord amb l'organització del treball prevista.

Precisament, les condicions de treball que deriven de la manera en què s'organitza poden comportar riscos psicosocials per a la salut de les persones, exposades a vegades a formes organitzatives, de relació o a maneres d'actuació, potencialment generadors d'estrès.

En aquest sentit, és una evidència el valor de la prevenció en les actuacions que permeten minimitzar els riscos per a la salut. Però això no tan sols no exclou, sinó que és complementària i necessària amb la promoció per a la salut, mentre aquesta, tal com recull en la Carta d'Ottawa, «consisteix a proporcionar als pobles els mitjans necessaris per a millorar la salut i exercir-hi un control més gran».

De tal manera que, en la mesura que siguem capaços, a través d'una educació per a la salut, capacitadora i participativa que afavorisca l'autogestió, l'autodeterminació, l'autonomia i l'autocura, de les persones que conviuen, treballen, estudien o investiguen a la Universitat d'Alacant (UA), que genere, al seu torn, l'adquisició i la interiorització d'hàbits i conductes saludables, permetrà la reducció dels riscos i amb ella la de les mesures de prevenció que seria necessari aplicar.

És per això que la promoció de la salut i la prevenció de riscos han de confluir, coexistir i desenvolupar-se de manera conjunta amb la finalitat de contribuir a la generació d'una universitat saludable que redunde en la generació d'entorns i equips de treball saludables.

Amb la finalitat d'aconseguir aquesta cultura saludable i evitar en la mesura que siga possible aquests factors, en conjunció amb el desenvolupament del Pla de Prevenció de la Universitat d'Alacant, aquesta normativa regula un procediment d'actuació davant de situacions de risc psicosocial de certa entitat que es manifesten en conflictes interpersonals, amb la finalitat d'adoptar les mesures corresponents.

Les Normes de convivència de la Universitat d'Alacant també incideixen en tota aquesta casuística: el seu art. 26.3 disposa que la mediació constitueix el procediment preferent per a la resolució de conflictes derivats de riscos psicosocials.

CAPÍTOL I. DISPOSICIONS GENERALS

Article 1. Objectiu

1.         Aquest procediment té com a objectiu establir a la Universitat d'Alacant una metodologia o protocol d'actuació que, amb totes les garanties i prenent en consideració les persones i els drets que els són inherents, servisca per a abordar qualsevol situació de certa entitat de risc psicosocial, manifestada a través de conflictes interpersonals, i possibilitar una solució o l'adopció de les mesures preventives necessàries.

En relació amb els riscos psicosocials incipients i que no tinguen l'entitat requerida per a posar en marxa aquest procediment, es preveuen les vies d'atenció precoç a les quals es refereix l'annex.

2.        No seran admeses les sol·licituds que no responguen als fins als quals serveix aquest procediment.

3.        S'adoptaran les mesures legalment previstes contra les sol·licituds falses.

4.        Aquest procediment no serà aplicable a les situacions d'assetjament sexual, assetjament per raó de gènere i assetjament per orientació sexual, que es regiran pel Protocol de prevenció i actuació contra l'assetjament sexual, per raó de sexe i per orientació sexual de la Universitat d'Alacant. En els casos que calga, s'adoptaran les corresponents mesures de coordinació entre els vicerectorats amb competències en la matèria.

5. Aquest procediment tampoc serà aplicable a situacions de risc psicosocial l'entitat dels quals aconselle vies d'actuació primerenca de riscos psicosocials.

6. S'adoptaran les mesures necessàries per a evitar o reduir la victimització secundària.

Article 2. Definicions

A l'efecte d'aquesta normativa, s'entén per:

a)      Risc psicosocial: tota situació d'alteració sensible de l'entorn laboral que pot interferir objectivament i manifestament en la vida professional i (o) personal de l'individu.

b)      Conflicte interpersonal: desacord, incompatibilitat, actitud o confrontació d'interessos entre les persones que puga donar lloc a una situació de risc psicosocial.

c)      Mediador/mediadora: persona que, amb el consentiment de les parts, siga designada amb la finalitat d'aconseguir una solució que satisfaça les parts.

Article 3. Àmbit d'aplicació

1.                  El procediment que es regula en aquesta normativa s'aplicarà a qualsevol situació de risc psicosocial manifestada a través de conflictes entre persones integrants dels col·lectius següents:

a)     Personal docent i investigador (PDI)

b)     Personal tècnic, de gestió i d'administració i serveis (PTGAS)

c)      Personal d'investigació (PI)

Article 4. Confidencialitat i participació

El procediment es desenvoluparà respectant els drets a la dignitat, l'honor i la intimitat de les persones, així com el deure de sigil i confidencialitat per totes i cadascuna de les persones que intervinguen en el procediment en relació amb la informació que se'n derive. Així, les persones que hi intervinguen estan obligades a mantenir una estricta confidencialitat i reserva i no han de transmetre ni divulgar informació sobre el contingut dels conflictes existents o en procés d'investigació.

Les parts objecte del conflicte i, en general, la totalitat de les i els integrants de la comunitat universitària hauran de col·laborar en el procediment.

Article 5. Custòdia i arxiu de l'expedient

Tota la documentació generada en el procediment serà remesa al Servei de Prevenció i Promoció de la Salut per a la seua custòdia i arxiu, una vegada culminada cada fase.

Article 6. Trasllat de presumptes infraccions administratives o penals

Si en el transcurs de les actuacions s'adverteixen fets que poden ser constitutius d'infracció administrativa o responsabilitat penal, es posaran, exclusivament, en coneixement de la rectora o rector als efectes oportuns. En tot moment caldrà assegurar les garanties de confidencialitat estipulades en l'article 4.

Article 7. Garanties

La Universitat d'Alacant vetlarà perquè les persones intervinents en el aquest procediment no siguen objecte d'intimidació, persecució, discriminació o represàlies.

CAPÍTOL II. PROCEDIMENT

Secció 1a. Fase preliminar a l'inici del procediment

Article 8. Maneres de promoure el procediment

El procediment podrà ser promogut a proposta de:

a)                La persona afectada, o el seu representant (designat fefaentment per la persona afectada per a actuar en nom seu), a través de sol·licitud raonada dirigida al Servei de Prevenció i Promoció de la Salut a través del tràmit establit a aquest efecte en l'eAdministració.

b)                 El responsable de la unitat organitzativa, una vegada exhaurides les vies d'atenció precoç.

c)                  El Servei de Prevenció i Promoció de la Salut de la Universitat d'Alacant, si té indicis que es pot donar una situació de risc psicosocial.

2. Si el Servei de Prevenció i Promoció de la Salut apreciara que la sol·licitud no respon a les finalitats del procediment, resoldrà, de manera motivada, la no admissió de la sol·licitud, i en donarà compte a la vicerectora o vicerector amb competències en matèria de prevenció, així com a la persona sol·licitant o el seu representant.

3. En tot cas, el Servei de Prevenció i Promoció de la Salut comunicarà, en el dia hàbil següent a la recepció de la sol·licitud d'inici del procediment, a la vicerectora o vicerector amb competències en matèria de prevenció, així com a la persona afectada o al seu representant, el començament de la valoració de la situació a la qual es refereix l'article següent.

Article 9. Valoració inicial de la situació

1. El Servei de Prevenció i Promoció de la Salut farà una valoració inicial de la situació, d'acord amb els criteris tècnics que siguen pertinents, per a la qual podrà realitzar les entrevistes que es requerisquen, així com la recopilació de tota la informació que puga resultar convenient, garantint en tot cas la confidencialitat deguda en aquestes actuacions. Així mateix, la indagació sobre la situació ha de ser desenvolupada amb la màxima sensibilitat i respecte als drets de cadascuna de les parts afectades.

2. Una vegada transcorreguts 5 dies hàbils, computats des de la comunicació a la qual es refereix l'article 8.3, sense que, pel Servei de Prevenció i Promoció de la Salut, haja sigut possible concloure la valoració, aquest servei comunicarà, de manera immediata, les raons i el nou termini estimat a la persona afectada o al seu representant, així com a la vicerectora o vicerector amb competències en matèria de prevenció.

3. El Servei de Prevenció i Promoció de la Salut, una vegada efectuada la valoració inicial de la situació, proposarà, de manera motivada, a la vicerectora o vicerector amb competències en matèria de prevenció:

a)                 La no incoació del procediment en cas de no apreciar una situació de risc psicosocial que es puga emparar sota aquesta normativa; o, d'altra banda, si estima que aquesta situació pot ser objecte d'atenció precoç per la Unitat de Psicologia i Resiliència.

b)                 La iniciació del procediment si adverteix una situació de risc psicosocial o danys a la salut que faça aconsellable posar-lo en marxa.

4. El procediment es podrà desenvolupar en dues fases: fase 1, o de resolució mitjançant el diàleg; i fase 2, o de resolució mitjançant l'actuació de la Comissió de Resolució de Conflictes.

5. El Servei de Prevenció i Promoció de la Salut, en la proposta a la qual es refereix l'apartat b) del punt 3 d'aquest article, podrà aconsellar, de manera raonada, el pas directe a la fase 2 del procediment, sempre que s'estime que la fase 1 pot resultar improcedent o ineficaç. En qualsevol cas, si es considera oportú per a les parts, el Servei de Prevenció i Promoció de la Salut podrà, així mateix, proposar a l'òrgan competent l'adopció de mesures cautelars mentre se substancie el procediment.

6. En els casos que ho requerisquen es garantirà el suport psicològic a través dels mitjans sanitaris disponibles a través del Servei de Prevenció i Promoció de la Salut.

Secció 2a. Inici, desenvolupament i resolució del procediment

Article 10. Inici del procediment

La vicerectora o vicerector competent en matèria de prevenció, a la vista de la proposta del Servei de Prevenció i Promoció de la Salut, resoldrà sobre l'inici del procediment o la no incoació, la manera en la qual es durà a terme, així com, si és el cas, sobre les mesures cautelars a adoptar, tenint en compte el que estipulen els punts 4 i 5 de l'article 9. La resolució serà comunicada a les parts en un termini màxim de 2 dies hàbils, al Servei de Prevenció i Promoció de la Salut i a la superior jeràrquica o superior jeràrquic comú si haguera d'intervenir en el procediment. De la mateixa manera, s'informarà de l'inici del procediment, en aquest mateix termini, la vicerectora o vicerector amb competències en matèria de professorat, així com la vicerectora o vicerector competent en matèria d'investigació, o la gerent o el gerent, segons siga procedent, considerant els col·lectius a què pertanguen les parts.

Subsecció 1a. Fase 1, o de resolució mitjançant el diàleg

Article 11. Procediment de mediació

1. La fase 1 tindrà caràcter voluntari i consistirà en l'activació d'un procediment de mediació amb la finalitat d'arribar a un acord entre les parts. Quan la mediació la sol·licite tan sols una de les parts s'haurà de recaptar el consentiment de l'altra o altres parts en desacord, sense el beneplàcit del qual no podrà tenir lloc aquesta fase del procediment.

2. En la primera sessió s'informarà les parts sobre les característiques de la mediació, amb especial referència al seu caràcter voluntari, s'identificaran les parts i es deixarà constància de l'objecte del conflicte a resoldre, així com del compromís que assumeixen les parts de complir els acords als quals s'arribe. La persona o persones mediadores podran formular propostes de solució de la controvèrsia que podran ser acceptades o no per les parts.

3. El procediment de mediació tindrà una duració màxima de 15 dies hàbils. El còmput es farà a partir de l'endemà de la primera reunió constitutiva que tindrà lloc en la data prevista en la comunicació a què es refereix l'article 10. Les actuacions es duran a terme en una o diverses sessions que seran convocades amb l'antelació suficient. La data de la segona sessió i, si és el cas, de les ulteriors, es fixarà de comú acord al final de cada sessió. Excepcionalment, es podrà prorrogar el procediment de mediació durant 5 dies hàbils més per acord de les parts.

4. Les sessions celebrades entre l'òrgan de mediació i les persones en conflicte podran ser conjuntes o per separat. En el cas que se celebren reunions per separat amb cadascuna de les parts, aquesta circumstància serà comunicada a les restants, sens perjudici de la confidencialitat dels temes tractats. No es podrà comunicar ni distribuir informació o documentació que una part haja aportat sense la seua autorització expressa.

5. Són causes de terminació del procediment de mediació: a) l'acord a què hagen arribat les parts, el qual podrà ser total o parcial i tindrà força vinculant; b) quan alguna de les parts decidisca donar per acabat el procediment, siga de manera expressa, siga per incompareixença injustificada a qualsevol de les reunions convocades; c) quan l'òrgan de mediació considere de manera justificada que les postures de les parts són irreconciliables.

6. Del resultat del procediment de mediació se n'estendrà acta signada per totes les parts intervinents, incloent-hi l'òrgan de mediació, la qual serà notificada en el termini de tres dies hàbils a la vicerectora o vicerector amb competències en matèria de prevenció de riscos laborals perquè procedisca en els termes que corresponga.

Aquesta acta contindrà els acords a què s'haja arribat o, en cas de desacord, les mesures proposades (informació, formació o mesures organitzatives) d'acord amb la planificació de l'activitat preventiva derivada de les avaluacions de riscos psicosocials realitzades en la UA.

7. L'acord assolit en el procediment de mediació posarà fi al PRL-7. La falta d'acord determinarà l'inici de la fase 2 del procediment, sempre que la part que l'haja instat ho sol·licite en el termini de 3 dies hàbils comptadors a partir de l'endemà de la notificació de l'acta de mediació.

8. L'expedient generat en el procediment de mediació constarà en poder del Servei de Prevenció i Promoció de la Salut per a la seua custòdia i seguiment a l'efecte de la gestió de l'activitat preventiva.

Article 12. Òrgan de mediació

1. L'òrgan de mediació de la Universitat d'Alacant actuarà subjecte als principis d'imparcialitat, neutralitat i confidencialitat.

2. Es designaran una o dues persones mediadores, en atenció a les característiques de la controvèrsia.

3. Als membres de l'òrgan de mediació els serà aplicable el que estableixen els articles 23 (abstenció) i 24 (recusació) de la Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de règim jurídic del sector públic.

Article 13. Falta d'acord de les parts i continuïtat del procediment

1. El servei de Prevenció i Promoció de la Salut, una vegada informat per la mediadora o mediador, comunicarà, en el dia hàbil següent, la falta d'acord de les parts a la vicerectora o vicerector amb competències en matèria de prevenció i, alhora, li traslladarà la documentació corresponent a la fase 1 del procediment.

2. En el cas que aquesta fase no concloga amb acord exprés entre les parts, s'iniciarà la fase 2 del procediment.

Subsecció 2a. Fase 2, o de resolució mitjançant l'actuació de la Comissió de Resolució de Conflictes

Article 14. Inici de la fase 2

1. Quan no haja sigut possible solucionar el conflicte en la fase 1, o quan s'haja decidit passar directament a la fase 2, la vicerectora o el vicerector competent en matèria de prevenció, notificarà a les parts, en el dia hàbil següent, l'inici d'aquesta fase i la composició de la Comissió de Resolució de Conflictes. Així mateix, aquest vicerectorat comunicarà, en aquest mateix termini, l'inici de la fase 2 al Servei de Prevenció i Promoció de la Salut, així com a la vicerectora o al vicerector amb competències en matèria de professorat, a la vicerectora o al vicerector, amb competències en matèria d'investigació o a la gerent o al gerent, segons el cas. Si escau, la vicerectora o el vicerector remetrà al Servei de Prevenció i Promoció de la Salut la documentació a la qual fa referència l'article 13.1 perquè en siga custodi.

2. El Servei de Prevenció i Promoció de la Salut comunicarà l'inici de la fase 2 a la Comissió de Resolució de Conflictes, amb còpia de tots els antecedents que consten en l'expedient, respectant i consierant, si és el cas, el que estipula  la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals i referits a qualsevol de les persones implicades en el procediment.

3. Les parts objecte del conflicte, i la totalitat d'integrants de la comunitat universitària, hauran de col·laborar amb la Comissió de Resolució de Conflictes i hauran d'observar l'obligació de confidencialitat a la qual es refereix l'article 4.

Article 15. Competències de la Comissió de Resolució de Conflictes

Correspon a la comissió:

a) Investigar els fets que han motivat la situació de conflicte.

b) Lliurar informe sobre el diagnòstic de la situació i proposar a la rectora o al rector les mesures, si pertoca, que considere adequades per a la resolució del conflicte o per a la prevenció del risc psicosocial.

Article 16. Composició de la Comissió de Resolució de Conflictes

1. La comissió estarà composta per tres integrants designats entre els components de la llista de mediadores, mediadors i membres de la Comissió de Resolució de Conflictes.

2. A les persones que componguen la comissió els serà aplicable el que estableixen els articles 23 (abstenció) i 24 (recusació) de la Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de règim jurídic del sector públic.

3. La comissió podrà comptar amb el suport de persones assessores en qualsevol moment del desenvolupament d'aquesta fase (que hauran de guardar la confidencialitat exigida en l'article 4).

17. Actuacions de la Comissió de Resolució de Conflictes

1. Per a la investigació dels fets, la comissió podrà recaptar els documents que considere necessaris, realitzar les entrevistes que entenga oportunes i practicar totes les proves que estime pertinents, amb el màxim respecte als drets a la llibertat, a l'honor i a la intimitat de les persones.

2. La comissió elaborarà un informe en el qual, a més d'incloure el diagnòstic de la situació, proposarà les mesures d'informació, formació o organitzatives que considere adequades per a la resolució del conflicte o per a la prevenció de riscos psicosocials, el contingut de les quals s'ha de conciliar amb la planificació de l'activitat preventiva derivada de les avaluacions de riscos psicosocials realitzades en la Universitat d'Alacant.

3. La comissió remetrà el seu informe a la rectora o al rector. Així mateix, l'enviarà al Servei de Prevenció i Promoció de la Salut, adjuntant-hi, perquè en siga custodi, la documentació utilitzada en ocasió de la seua intervenció.

Article 18. Duració de la fase 2

Una vegada transcorreguts 5 dies hàbils, computats des de la comunicació a la qual es refereix l'article 17.2, sense que haja sigut possible concloure la fase 2, la Comissió de Resolució de Conflictes comunicarà, de manera immediata, les raons i el nou termini estimat a les parts i al Servei de Prevenció i Promoció de la Salut, que informarà d'aquest fet la vicerectora o el vicerector amb competències en matèria de prevenció.

Article 19. Resolució

1. La rectora o el rector, en el termini de 5 dies hàbils, comptadors des de l'endemà de la recepció de l'informe de la Comissió de Resolució de conflictes, dictarà la resolució sobre les mesures que cal adoptar a la vista de la proposta realitzada per la comissió, que serà notificada en el termini de 2 dies hàbils, a través de l'administració electrònica, a les parts i a la vicerectora o al vicerector competent en matèria de prevenció, així com a la vicerectora o al vicerector amb competències en matèria de professorat, a la vicerectora o al vicerector amb competències en matèria d'investigació o a la gerent o al herent, segons siga procedent.

2. La vicerectora o el vicerector competent en matèria de prevenció comunicarà la resolució adoptada al Servei de Prevenció i Promoció de la Salut, que s'encarregarà del seguiment de les mesures a l'efecte de la gestió de l'activitat preventiva, així com de la custòdia de la documentació corresponent.

Disposició addicional primera. Llista de mediadors, mediadores i membres de la Comissió de Resolució de Conflictes.

1. Cada quatre anys, la vicerectora o el vicerector competent en matèria de prevenció de riscos laborals nomenarà un mínim de vuit persones amb experiència acreditada en la gestió de conflictes interpersonals i que hagen rebut formació i hagen adquirit competències en mediació. Aquestes persones formaran la llista de membres que podran intervenir com a mediadors o mediadores, o com a integrants de la Comissió de Resolució de Conflictes. El nomenament serà publicat a efectes informatius i s'inclourà en un registre, la gestió, la custòdia i l'organització del qual correspondrà a la Comissió de Convivència.

2. La Universitat d'Alacant podrà recaptar la col·laboració dels col·legis professionals de l'advocacia i de psicòlegs a l'efecte de seleccionar, en tot o en part, el personal que formarà la llista.

3. La persona o persones de la llista que haja intervingut com a mediador o mediadora en l'intent de solució d'una controvèrsia no podrà formar part de la Comissió de Resolució de la Conflictes que es constituïsca per a aquest mateix assumpte.

Disposició addicional segona.

1. S'incorporen en un annex I algunes definicions que poden resultar d'interès en l'aplicació d'aquesta normativa, sens perjudici d'unes altres.

2. Així mateix, s'inclou un annex II relatiu als instruments d'atenció precoç dels regs psicosocials en l'àmbit laboral.

Disposició Final. Entrada en vigor.

Una vegada aprovada pel Consell de Govern, aquesta normativa entrarà en vigor l'endemà de ser publicada en el Butlletí Oficial de la Universitat d'Alacant.

---

ANNEX I. ALTRES DEFINICIONS

Els riscos psicosocials es poden manifestar de manera particularment greu a través de conductes de fustigació a persones. Aquests comportaments, que poden constituir il·lícits administratius o, en algunes de les seues formes més greus, il·lícits penals, es relacionen amb aquests riscos en el context de les relacions laborals de la manera en què s'indica tot seguit:

«Assetjament»: manifestació extrema de risc psicosocial que es caracteritza per una conducta reiterada de fustigació psicològica i (o) física que afecta la indemnitat psicològica i (o) física, la llibertat, l'honor o la intimitat d'una persona.

Partint d'aquesta última definició, l'assetjament inclou, sens perjudici d'uns altres, els supòsits següents:

«Intimidació»: assetjament que afecta, d'una manera particular, la llibertat d'una persona. La intimidació es pot derivar, sense excloure'n d'altres, de les situacions següents:

-          mesures destinades a excloure o aïllar de l'activitat professional una persona; en particular, el buidatge gradual de l'exercici de les funcions inherents al seu lloc de treball;

-          atacs persistents al rendiment professional;

-          atacs a la reputació professional o personal;

-          el menyspreu persistent de la tasca o la fixació d'objectius o l'assignació de tasques inassolibles;

-          el control desmesurat o inapropiat del rendiment;

-          l'obstaculització de l'exercici de drets reconeguts legalment.

«Assetjament sexual»: qualsevol comportament, verbal o físic, de naturalesa sexual que tinga el propòsit o produïsca l'efecte d'atemptar contra la dignitat d'una persona, en particular quan es cree un entorn intimidatori, degradant o ofensiu (art. 7.1 LOIDH).

«Assetjament per raó de sexe». Qualsevol comportament realitzat en funció del sexe d'una persona, amb el propòsit o l'efecte d'atemptar contra la seua dignitat i de crear un entorn intimidatori, degradant o ofensiu (art. 7.2 LOIDH).

Es considerarà discriminació, en tot cas, l'assetjament sexual i l'assetjament per raó de sexe (art. 7.3 LOIDH). Constitueix discriminació per raó de sexe qualsevol tracte desfavorable a les dones relacionat amb l'embaràs i la maternitat (art. 8 LOIDH). En la mateixa línia, es considera discriminació per raó de sexe qualsevol tracte advers o efecte negatiu que es produïsca en una persona a conseqüència de la presentació per la seua part de queixa, reclamació, denúncia, demanda o recurs, de qualsevol tipus, destinats a impedir la seua discriminació i a exigir el compliment efectiu del principi d'igualtat de tracte entre dones i homes (art. 9 LOIDH).

«Assetjament per raó d'orientació sexual (o identitat de gènere) ». Qualsevol comportament realitzat en funció de l'orientació sexual de la persona (o la identitat de gènere) amb el propòsit o l'efecte d'atemptar contra la seua dignitat i de crear un entorn intimidatori, degradant o ofensiu (art. 14, 9.2 CE i art. 21 Carta de Niça).

«Assetjament per raó de discapacitat»: qualsevol conducta relacionada amb la discapacitat d'una persona, que tinga com a objectiu o conseqüència atemptar contra la seua dignitat o crear un entorn intimidatori, hostil, degradant, humiliant o ofensiu.

Hi ha situacions de risc psicosocial incipient que es recondueixen a les vies d'actuació primerenca, les quals es poden definir com a procediments d'intervenció psicosocial breu davant d'indicis de conflictes interpersonals en una unitat, a sol·licitud de la persona treballadora, del responsable de la unitat organitzativa d'acord amb el pla intern de comunicació de riscos psicosocials (denominat Pla de Comunicació en les avaluacions de 2010 i 2021) o altres subjectes amb competències en aquesta matèria.

---

ANNEX II. INSTRUMENTS D'ATENCIÓ PRECOÇ DELS RISCOS PSICOSOCIALS EN L'ÀMBIT LABORAL

Hi ha diferents instruments de detecció precoç dels riscos psicosocials que poden afectar els subjectes inclosos en l'àmbit d'aplicació del PRL07:

En primer lloc, cal considerar les diferents vies existents en el pla intern de comunicació de riscos psicosocials (denominat Pla de Comunicació en les avaluacions de 2010 i 2021) de la unitat, plantejant el suggeriment, la petició o la queixa a través del canal establit a aquest efecte o, si és el cas, en les sessions del consell de departament/institut, siga en l'apartat de torn obert de paraules de l'ordre del dia, siga sol·licitant a la direcció del departament la seua possible inclusió com un punt de l'ordre del dia; o, en el cas dels serveis generals i altres unitats, en les reunions de gestió del pla intern de comunicació de riscos psicosocials que hi tinguen lloc.

En segon lloc, si la solució proporcionada per la direcció del departament, el consell de departament o la unitat d'adscripció de la persona afectada no resol la situació o no resulta ser la via adequada per a fer-ho, en el cas del PDI i del personal investigador (PI) es podrà plantejar la qüestió davant del vicerectorat competent en atenció a la matèria o al col·lectiu de què es tracte. En relació amb el PTGAS i altres figures assimilades (personal tècnic, i personal de gestió i administració en l'àmbit de la investigació), l'òrgan competent serà la Gerència.

En tercer lloc, si la intervenció del vicerectorat competent o de la Gerència no arriba a una solució satisfactòria del problema plantejat, o si no foren les vies idònies per a la solució del problema, es podrà acudir als instruments de mediació a la disposició dels interessats, assenyaladament, a través de la Comissió de Convivència o de la Defensoria Universitària. No serà possible tramitar aquestes dues vies de mediació de manera simultània.

En quart lloc, una vegada esgotada la via o les vies de mediació elegides es podrà sol·licitar, tal com estableix el procediment PRL07, la intervenció de la Comissió de Riscos Psicosocials del Comitè de Seguretat i Salut de la Universitat d'Alacant, la qual, després de l'estudi de les actuacions dutes a terme i a la vista de l'informe emès pel Servei de Prevenció i de Promoció de la Salut, podrà sol·licitar l'obertura del procediment de prevenció de riscos psicosocials en l'àmbit laboral si es donen les circumstàncies que permeten el recurs a aquest procediment.

Amb vista a facilitar la utilització dels diferents instruments d'atenció precoç de les situacions de risc psicosocial, en la pàgina web del servei de Prevenció i Promoció de la Salut de la Universitat d'Alacant s'inclourà una llista no tancada de situacions de conflicte que poden afectar el PDI, el personal d'investigació (PI) i el PTGAS amb indicació dels instruments d'atenció precoç a la disposició de les persones interessades. Aquesta llista s'anirà actualitzant quan es constate l'existència de noves situacions de conflicte no reflectides en la llista inicial.

Aquestes vies d'atenció precoç no seran aplicables a les situacions d'assetjament sexual, assetjament per raó de gènere i assetjament per orientació sexual ni a les possibles situacions de discriminació per diversitat, les quals es tramitaran de conformitat amb els protocols d'actuació respectius.